رضایت شما، اولویت ماست

در صورتی که پس از دریافت کالا، تا ۲ روز پس از تحویل سفارش به دلیل انتخاب سایز، رنگ یا مدل، از خرید خود رضایت نداشتید، امکان تعویض کالا با مدل‌های دیگر برای شما فراهم است.

شرایط تعویض کالا:

کالا باید کاملاً نو و بدون استفاده باشد (پوشیده نشده باشد).
جعبه، بسته‌بندی و تمامی برچسب‌های اصلی کالا باید سالم و کامل ارسال شود.
فاکتور خرید یا شماره سفارش باید همراه کالا ارائه شود.
کالاهای خریداری‌شده در زمان حراج و تخفیف ویژه، شامل تعویض نمی‌شوند.
کالاهایی که استفاده شده باشند یا دارای آسیب‌دیدگی باشند، امکان تعویض ندارند.

نحوه ثبت درخواست تعویض:

برای ثبت درخواست تعویض، کافی است از طریق بخش تماس با ما یا پشتیبانی سایت با ما در ارتباط باشید تا مراحل بازگشت کالا و انجام تعویض به صورت کامل راهنمایی شود.